Vận chuyển & đổi trả

Vận chuyển

Phí vận chuyển tiêu chuẩn được tính theo giỏ hàng, trọng lượng và địa chỉ nhận hàng, sau đó hiển thị tại bước thanh toán trước khi khách hàng xác nhận đơn.

Thời gian giao hàng dự kiến từ 2–5 ngày làm việc và có thể thay đổi trong dịp lễ hoặc do điều kiện vận chuyển.

Đổi trả

Fuis hỗ trợ đổi sản phẩm trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng. Khách hàng cần có video khui đơn; sản phẩm phải còn nguyên tem, chưa qua sử dụng, giặt hoặc chỉnh sửa.

Nếu đổi size, màu hoặc mẫu theo nhu cầu, khách hàng thanh toán phí vận chuyển hai chiều. Nếu Fuis giao sai hoặc sản phẩm có lỗi, Fuis chịu toàn bộ chi phí đổi.

Fuis không hoàn tiền khi khách hàng thay đổi nhu cầu. Nếu sản phẩm có lỗi nhưng không còn hàng phù hợp để thay thế, Fuis sẽ hoàn tiền.